Kunde bezhalt nicht/ keine E-Mail Adresse zufinden

Hallo,

ich bin neu hier auf der Plattform.
Habe mal zu Test zwecken zwei Artikel eingestellt. So ist dann auch eins Verkauft worden.
Ich als gewerblicher Verkäufer biete den Rechnungskauf an.
Nun bezhalt der Kunde seine Ware nicht und ich habe kein E.Mail adresse von den Herren, nur die Funktion hier über die Plattform.
Da ich aber die E-Mail aus Billbee schicken lasse, brauche ich dazu ja die E-Mail adresse.

Wie komme ich an die E-Mail oder habe ich hier was übersehen ?

Mit freundlichen Grüßen
Alex

Hi Alex
willkommen hier
Normalerweise ist in der Verkaufsnachricht auch die email-adresse des Käufers angegeben.(in blauer Schrift)

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Hier in der Verkaufsnachricht von Fairmondo findest du die Adresse

Dein Verkauf auf Fairmondo

Hallo XX,

Herzlichen Glückwunsch! Du hast erfolgreich Artikel auf Fairmondo verkauft. Hier findest Du eine Übersicht aller Artikel Deines Auftrags.

Dein Fairmondo Team.

XXX

hat bei Dir gekauft:

Käufer*in kontaktieren: xxx@yyy.de

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